【黑榜】令人失望的国美电器——圆圆的美丽心情<955>字节
先给大家讲讲买那几样厨卫电器的经历,顺便比较一下武汉的几家电器卖场。
本人根据以前买手机的经历,觉得国美比工贸的服务要好,这次也毫不犹豫的选择了国美。星期六的中午,我和老妈步行到了新华路国美,一进去,给人的感觉就非常不好。里面一楼乱糟糟的,连柜台都没有摆放整齐。我们想到二楼去选购厨卫电器,找了半天连楼梯都没有看见。
后来好不容易看见了一个楼梯,步行上去之后,觉得里面比较冷清。我们先到林内的卖场,促销员从始至终都在研究手中的宣传册,回答我们问题的时候,都没有抬眼看过我们一眼,不知道这本宣传册有什么魅力。后来,我们找到了华帝卖场,就看见两个促销员一直站在旁边聊天,从头到尾都没有过来说过半句话。这样的服务态度,我们也没什么好说的,只有选择离开。
随后,我们又步行到中山公园旁的苏宁电器。里面的人气颇旺。我们到达二楼帅康专柜,已经有好些顾客正在那里选购,促销员都在一旁讲解。我们进去之后,很快就有促销员过来搭话,问清我们的想法之后,向我们推荐了几款适合我们的产品。其中有一款灶原价1600多,特价之后1098。而烟机原价1500多,只能打八折,后来我和老妈在旁不停还价,坚持让她将烟机也按灶的价格打折给个特价。促销员在考虑良久之后,最后答应了。而且也并没有因为我们还价,而在其他方面打折扣。该送的刀具还是送给我们了,而且还送了一个延保个我们。这样的服务态度,先来赞一个。
后来到林内之后呢,因为卖场里面林内的都只能打九折,还价的空间不大,但送了个富士宝的电磁炉和一个电磁炉用的锅给我们了,虽然没有还什么价,但感觉还不错。而且,林内的促销员也颇热情,在和我一起刷卡的过程中,一直和我聊天,说我的烟机和灶都买得不错,并且热心的告诉我今天买东西的积分可以换些礼品。之后,还帮我查了一下我的积分。后来,我到三楼领电磁炉的时候,她还用她的手机给我打了个电话,告诉我顺便到三楼把积分兑换成礼品。这样的服务态度,都让我和老妈有种如沐春风的感觉。出门之后,老妈说,国美那样搞,不怕倒闭。不知道怎么回事哦,以前服务很赞的国美,那天会让我们那么失望。
本人根据以前买手机的经历,觉得国美比工贸的服务要好,这次也毫不犹豫的选择了国美。星期六的中午,我和老妈步行到了新华路国美,一进去,给人的感觉就非常不好。里面一楼乱糟糟的,连柜台都没有摆放整齐。我们想到二楼去选购厨卫电器,找了半天连楼梯都没有看见。
后来好不容易看见了一个楼梯,步行上去之后,觉得里面比较冷清。我们先到林内的卖场,促销员从始至终都在研究手中的宣传册,回答我们问题的时候,都没有抬眼看过我们一眼,不知道这本宣传册有什么魅力。后来,我们找到了华帝卖场,就看见两个促销员一直站在旁边聊天,从头到尾都没有过来说过半句话。这样的服务态度,我们也没什么好说的,只有选择离开。
随后,我们又步行到中山公园旁的苏宁电器。里面的人气颇旺。我们到达二楼帅康专柜,已经有好些顾客正在那里选购,促销员都在一旁讲解。我们进去之后,很快就有促销员过来搭话,问清我们的想法之后,向我们推荐了几款适合我们的产品。其中有一款灶原价1600多,特价之后1098。而烟机原价1500多,只能打八折,后来我和老妈在旁不停还价,坚持让她将烟机也按灶的价格打折给个特价。促销员在考虑良久之后,最后答应了。而且也并没有因为我们还价,而在其他方面打折扣。该送的刀具还是送给我们了,而且还送了一个延保个我们。这样的服务态度,先来赞一个。
后来到林内之后呢,因为卖场里面林内的都只能打九折,还价的空间不大,但送了个富士宝的电磁炉和一个电磁炉用的锅给我们了,虽然没有还什么价,但感觉还不错。而且,林内的促销员也颇热情,在和我一起刷卡的过程中,一直和我聊天,说我的烟机和灶都买得不错,并且热心的告诉我今天买东西的积分可以换些礼品。之后,还帮我查了一下我的积分。后来,我到三楼领电磁炉的时候,她还用她的手机给我打了个电话,告诉我顺便到三楼把积分兑换成礼品。这样的服务态度,都让我和老妈有种如沐春风的感觉。出门之后,老妈说,国美那样搞,不怕倒闭。不知道怎么回事哦,以前服务很赞的国美,那天会让我们那么失望。
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