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要是有视频就好了！

以下是引用一片落叶8888在2008-3-19 17:49:14的发言： 要是有视频就好了！

时代广场的蟋蟀：厨房和卫生间的瓷砖怎么样防污和除污？

田国军：因为瓷砖之间需要留空的，留空以后，放填空剂，填空剂时间长了以后会发黄，还会渗入相应的油烟和污渍。在这块，希望网友选择比较好的填空剂，然后在施工的时候，进行填空。如果是已经填过空的话，建议网友可以用一只白蜡烛，在填缝剂的中间化一下，这样，蜡烛会附着在填缝剂上面，我们都知道，蜡烛防水，这样的话，可以起到防水的作用。

dearqqq：瓷砖用之前要泡多长时间？吸水率越好的瓷砖是不是越好呢？怎么挑选出好的呢？

田国军：一般瓷砖要泡水的话，是指的墙面砖，比如刚才所说的砖，一般泡40分钟到1个小时，就可以了，一般是要水沾充分，吸入水份。并不是时间越泡长越好，应该说是让砖全部吃透水份就可以了，一般大约在45分钟，1个小时，最多1个半小时，都可以，没有太大问题。

吸水率是一个指标，吸水率越低，说明那个砖硬度越好，而且防污性能越好。吸水率这块是比较专业的问题，通常吸水率越低，说明这个砖的抗污性能越好。但是，对于墙面砖来讲，我们通常讲的墙面砖，有一个瓷片，它这个瓷片，必须要具备一定的吸水率。那么，只有这样，它才能够跟水泥结合得更好。所以说，并不能说吸水率越低，就最好。贴墙面的产品，如果它跟墙体附着不好，这就是危险的隐患，容易脱落。所以说，吸水率这块的话，墙砖用在不同的部位，它有不同的标准。

玻璃水晶猫：我去买瓷砖，有一家推荐一种，说是不用泡水的，因为不吸水，不知道好不好？

田国军：如果贴地面，没问题；如果贴墙面的话，因为这个砖是吸不进水，它的吸水率非常低。所以说呢，泡了也没用，但是，要上墙去贴的话，必须要有其它的方案来配合，不能用简单的用水泥制往上贴，还需要一些特殊的处理手段配合。外墙的话，要采用干灌的办法，如果贴面墙，高度太高的话，也可以参一些磁砖胶。

新起点08：玻化砖、釉面砖、仿古砖各自的优缺点是什么？ 

田国军：玻化砖，可以说是吸水率最低的；釉面砖，就是指的墙砖，颜色比较丰富，吸水率，必须要达到10%，它必须要有一定的吸水率，才能附在墙上。仿古砖的话，是根据业主的装修风格来进行的。仿古砖，就是一种欧式风格，像釉面砖或玻化砖，一般都是采用简约的风格，根据业主的装饰风格来进行选择。其实，这三种砖，并不存在优劣。因为它的用途很广。像釉面砖，主要的用途就是在层面上，而仿古砖，这两种风格内容都有。不存在什么缺点、不足的地方，都可以通过一些其他的手段来解决。主要就是看个人整体装饰效果风格来选择。

黛月澄心：瓷砖上的花色时间长了会掉色吗？一般瓷砖会有渗色、串色或者色度不均的现象吗？ 

田国军：在我们的瓷砖当中，基本上不存在这样的现象。掉色的话，首先从选料来讲，我们的选料都是选进口的，这个材料确实有优势的地方。包括釉料，釉料施釉的厚度，比一般的瓷砖都要厚。其实，也不光是这两个釉料好了之后，加厚了之后，就一定能够防止一些问题的发生。其实这个要看瓷砖的胚体，这个胚体的结实程度，或者说，胚体的密度，是否达到一定的标准，也在很大程度上，决定了后期质量在使用的过程中，釉料会不会脱落。一般出厂的检验合格的，都不会出现串色，或者是色度不均的现象。

针对色差的问题，这跟一个厂家的产能有很大的关系。因为我们公司，每次生产瓷砖，同样的品名、同样的花色，如果它是两次生产的话，基本上都会有一定的色差，但如果说，是统一生产出来的话，就取决于工厂的生产容量有多大。容量大了以后，它的性能可以保障。然后，像我们公司的话，一次性生产的话，基本上可以达到几万方这样的量，所以说，基本上可以保证到一个用户家里面只采用一种色。我们也是一直为客户做好工作，一个客户只提供一个色板，不会提供很多的色板交叉用的。

黛月澄心：诺贝尔的砖有什么质量保证呢？ 

田国军：因为瓷砖不像家电，没有质保期。但是，作为一个产品来讲，实际上，只要墙体，铺地方法恰当，都不会有什么问题的。现在市面上流行无缝砖，只是说做出一种无缝效果，因为之前做瓷砖，它旁边基本上不会修边。无缝砖它是经过修边以后的瓷砖。一个它的尺度比较清楚。第二个的它基本上能够满足无缝空间。不过要考虑到，气候变化导致墙体的热胀冷缩，包括一些建筑物的结构变化，我们要去考虑这些因素，在贴瓷砖的过程中，要留一定的缝隙，在不影响整体美观的情况下，留一定的缝隙，在这种情况下去使用，基本上就没有什么问题了。

sunny38：要装修了，不过还是菜鸟一个，看了很多家居图片，偏爱那种很小的瓷砖，不过不知道小瓷砖是不是用起来不合算，好象瓷砖不是按照面积卖而是按块卖的对吗？而且不知道小瓷砖是不是不好打理卫生？ 

田国军：瓷砖是按照平方来算，它的定价，不会因为小，不同的规格，相对来讲就少。对单片来讲，肯定是小片低一点。就打理方面来讲，一个要选用好一点的填缝剂，另外一个呢，填缝剂上面，要防污处理。这样就能够保障打理方面的问题。

为什么要做成小块瓷砖呢？确实来讲，在一块小的瓷砖上，做不同的图案，根据客户的喜好，根据设计师的搭配，可以做到一些色彩跳跃，选配各种不同方式的瓷砖，来进行搭配，选择的风格比较活泼。这是小片瓷砖的优势！

dearqqq：厨房的砖怎么选啊！需要什么特别的耐热的功能吗？ 

田国军：耐热的功能，基本上不用考虑，要考虑瓷砖的内在质量。瓷砖的内在质量能够达到标准和要求的话，在耐热方面就不用做很多的考虑。怎么样去选购厨房的墙面瓷砖，主要是根据自己的喜好。多数情况，厨房的墙面，要选择高亮的瓷砖，更容易打理，现在，很多人选择亚光的，做成田园风格，或者复古风格的话，多数也在采用一些复古风格的一些亚光砖，这个亚光砖从打理方面来讲的话，它的容易程度，比不上高亮的瓷砖。但是，反过来说，不管怎么样，亚光也好，光亮的也好，表面的材质，虽然有的做成凹凸不平，有的做成是像器皿一样的。但是，它选用的材料，是完全可以擦洗，这是没问题的，应该来讲，都不存在问题。

简单ing：玻化砖是不是表面太滑、辐射较高呢？还有就是听说如果不打腊，那么有颜色的水,如酱油、墨水、菜汤、茶水等,那么这些颜色就会渗入砖面后留在砖体内,形成花砖.不知道是不是这样的？ 

田国军：玻化砖，表面上看上去，确实是非常光亮，用手感受，确实也是很平整的、很光滑。但是，用显微镜去看的话，它的表面是个半开口，因为是通过打磨形成光亮的，对防滑这块，还是有一定的保障的。
防污这块主要是看这款瓷砖，或者说，这个厂家生产的瓷砖，它的吸水率，是不是达到国家标准。抛光砖，国家有一个标准，这类瓷砖它的吸水率低于或等于0.5%，它可以称之为抛光砖。现在诺贝尔的标准，是低于0.1%，是非常严格的，严于国家标准。

有颜色的水，墨水、酱油，在表面上，只要不是非常长的时间，基本上没有问题。我们在06年就推出了表面做纳米技术抛光的瓷砖，今年开始，我们绝大多数的抛光砖，都会采用这样的工艺，来保障房屋的问题。

因为瓷砖确实或多或少会存在一些辐射。诺贝尔在06年通过一个配方来改进改良，把瓷砖当中原先所必备的一个硅酸高的成份，用其它的材料来代替，这也是我们公司的一个产品配方。它非常的环保，还能使瓷砖发色自然、真实，效果非常好。

建议大家选择瓷砖时，听声音、看颜色，包括去看一些瓷砖所表现的颜色、花色，是否逼真。因为现在人们对装修效果的追求是很高的，而且，一次装修，基本上是十几年，几十年的使用时间，应该要更深的考虑这几个方面，从质量、花色去考虑。

bs33_77：我这个问题可能会比较尖锐，但也是我们非常关心的，那就是诺贝尔的产品相比其他品牌，要贵一些，到底体现在哪些优势上？还有就是这次23日的团购，能够有多大的优惠，我已经看中了几款。

田国军：主要是成份，包括原材料等方面的一些差异性。另外一方面，我们的生产设备很好。我们的产品确实能够让您感觉到一种物超所值的感觉。在服务方面也好，诺贝尔瓷砖从07年开始推进服务流程，给客户提供一些零距离的服务，包括送货上门，包括上门补货退货，上门怎么样去铺地瓷砖的讲解，怎么保养瓷砖的讲解。我想，更加能够体现一些服务竞争。

既然是团购，这个优惠的幅度，会比较大。因为我们在现场，交定金，就可以放心使用。像这样的优惠政策的话，在店面，在任何一个专卖店也好，我们的一些超市卖场也好，都不能像是这样的。希望网友能够到现场去体验，去享受优惠政策。

鲁西茜：我在论坛中看到很多人家里都用仿古砖，自己也想买仿古砖，请问有些什么需要注意的 

田国军：首先我非常欢迎他到我们的品质生活馆里面去参观一下。品质生活馆里面，包括其他的一些店面，也做了很多仿古砖的一些铺贴方案。首先，我想要看花色是否喜欢，因为喜欢仿古砖的朋友，他的装修风格肯定是比较时尚的，也可以说他自己个性化比较强。其次，仿古砖表面基本上是亚光的，它不像高亮的瓷砖，在铺贴的过程当中，尽量不要把水泥涂到瓷砖的表面上，涂上后只能用一些化学的物品去擦洗，才能把这个东西洗下来。往往很多的用户，在洗这个污渍的过程当中，会采用一些刮刀去刮，用一些清洁球去擦，用这类金属物去擦的话，会把金属黑色的痕迹留在上面，这个痕迹很难去除。这个也是它跟高亮瓷砖所不同的地方。

levensy：卫生间的瓷砖出现了斑点，怎样才能清洗干净 

田国军：我看过一种情况，卫生间下面两到三片瓷砖颜色长期是深色的，上面的颜色是比较正常的。那么，多数是因为墙体，或者说这个瓷砖长期受到水汽的影响，把瓷砖弄湿后，这边的瓷砖整片变成湿的，内在有很多水份的。由于这类瓷砖可能质量不太好，它就会表面变色。但是，这个问题的话，诺贝尔的瓷砖，胚体的质密程度，吸水率比一些劣质产品吸水率要低，它不会在瓷砖内在结构里面存在很多水份，它的颜色就不会容易变。如果说是釉面瓷砖，表面有斑点的话，而且是其它东西留在表面的话，它是个什么样的污渍，就用什么样的稀释剂洗掉。如果是从里面反映出来的话，那是没办法的。

shmily58：新手，问下瓷砖有三包期吗？能换或者添加砖吗？ 

田国军：瓷砖是比较传统的产品。国家针对这个瓷砖的使用期限，包括三包期限，都没有明确的要求，只要生产使用，基本上，它不会出现问题的。诺贝尔瓷砖承诺的是，在使用过程中，所有一切是质量的问题所导致的使用过程中带来的不便，就是说，瓷砖的换板，包括补砖，这些都是可以的。

一般换的情况很少，因为自己选择的花色，有可能在我们导购人员的推荐下选择的，但最终还是用户自己去认可这个瓷砖。那么，换的难度问题不太大，可能都是一些特别的原因需要换。

补，是这样的，在购买的过程当中，自己把面积算准确一点。正好我们诺贝尔瓷砖，对瓷砖的数量、需求，我们会有上门测量服务。就是说，我们可以帮忙上门测量。当然，需要有一个具体的铺贴方案以后，我们再来跟他测算，跟他算这个瓷砖需要多少量。一定要补的话，也是可以补的，也可以保证是同一个色号的。哪怕我们没有同一色号，我们也会跟客户讲清楚，提供接近的色号，但是前提是让客户认可以后，再做。

这位网友他没有谈到的一个问题，就是退货问题。退货，我也可以给他介绍一下。因为瓷砖，每一笼生产出来，颜色可能会存在一定的差异。所以说，瓷砖退货为了下一个用户有一个品质上的保证，我们要求瓷砖的退货，是在卖回去以后，在一个月之内，我们要保障第二次销售还是有好的色号，提供给二次客户。

kitimao：我想问一下，关于墙地砖之间的搭配，还有以及与整体装修风格的搭配 
 
田国军：多数是看喜好。墙、地砖的搭配的话，首先一个比较通俗的做法，墙砖的颜色要比地砖的颜色偏浅。现在也有很好卫生间里面的功能分区，根据功能不同的区域，来贴不同的瓷砖，来美化空间。但是，更多是根据自己的喜好。

我们在产品研发的过程中，有很多墙面瓷砖，基本上还有配套的地砖，也是遵循墙面稍微偏浅，地面稍微偏深，寻求非常和谐的整体感。

rock1945：我们应该从那些方面来挑选瓷砖呢，有没有什么小诀窍 

田国军：挑选瓷砖的小诀窍刚才也讲到了。我建议，挑选瓷砖，更多地是从瓷砖的侧面去看一看釉面的厚度，包括反面的一些瓷片，那么，一些浅色的瓷片，瓷片是指的上墙的瓷砖，浅色的瓷片，也建议客户在选择的过程中，用水来做一点小实验。比如说，刚刚讲到的，下面的瓷砖，长期有一圈会是颜色偏深的。像这种情况，在买的过程中，就可以测试出来，一片瓷砖，反过来，倒一杯水上去，看它那个水吸的快，还是慢。吸的快的瓷砖，说明那个瓷砖内在是比较疏通的，就是内在的质密度不是很高的，如果说是这种情况的话，它的这个瓷砖的强度，就会比较差。然后，另外一个，像这类瓷砖，水倒进去以后，从正面来看，后面就能看出质量是好是坏了。